Gebruiksvoorwaarden
(1) Toepassingsgebied
1.1 Evolo Software GmbH, Görrestraße 48, 80797 München, info@pictomento.com („Aanbieder") biedt de software „PictoMento" als Software-as-a-Service (zoals nader omschreven in punt 3, de „Software") ter gebruik aan.
1.2 De Software wordt op de website www.app.pictomento.com ter gebruik aangeboden (samen, het „Platform").
1.3 „Klant" is de rechtspersoon of natuurlijke persoon die de Software conform deze gebruiksvoorwaarden gebruikt.
1.4 Klant en Aanbieder worden ieder afzonderlijk aangeduid als „Partij" en gezamenlijk als „Partijen".
1.5 Op het gebruik van de Software zijn deze gebruiksvoorwaarden van toepassing („Gebruiksvoorwaarden").
1.6 De Software mag uitsluitend worden gebruikt door klanten die ondernemer zijn in de zin van § 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB).
1.7 Indien voor afzonderlijke vormen van gebruik van de Software of voor daarmee samenhangende diensten bijzondere voorwaarden gelden die van deze Gebruiksvoorwaarden afwijken, wordt daarop op de betreffende plaats op het Platform gewezen. In het betreffende geval gelden dan aanvullend de bijzondere gebruiksvoorwaarden.
1.8 Afwijkende of tegenstrijdige voorwaarden van de Klant erkent de Aanbieder niet, tenzij hij daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd. Tegenbevestigingen van de Klant onder verwijzing naar zijn algemene voorwaarden worden hierbij van de hand gewezen. Individuele afspraken tussen Partijen hebben steeds voorrang.
1.9 De contracttaal is Duits. Tekstgedeelten in andere talen dienen uitsluitend ter informatie.
1.10 De contracttekst wordt door ons na het sluiten van de overeenkomst niet opgeslagen. De Klant heeft toegang tot de op dat moment geldende versie van de Gebruiksvoorwaarden op het Platform. De op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende versie wordt de Klant per e-mail of als download ter beschikking gesteld.
1.11 De Software wordt in het Duits, Engels en Nederlands ter beschikking gesteld.
(2) Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Het gebruik van de Software vereist het sluiten van een overeenkomst tussen de Klant en de Aanbieder.
2.2 Het weergegeven aanbod om de Software te gebruiken vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling (invitatio ad offerendum).
2.3 Het sluiten van een overeenkomst vereist steeds dat de Klant zich door registratie een klantaccount aanmaakt („Account").
2.4 Daarvoor is het noodzakelijk dat de Klant eerst met zijn gegevens (naam, e-mailadres), die volledig en naar waarheid dienen te worden opgegeven, een Account aanmaakt en met de Gebruiksvoorwaarden instemt.
2.5 Daarnaast kan de Klant in de app een wachtwoord instellen.
2.6 De registratie van een rechtspersoon of personenvennootschap mag uitsluitend worden verricht door een vertegenwoordigingsbevoegde natuurlijke persoon, die met naam moet worden genoemd.
2.7 De Aanbieder mag de aanvaarding van registraties weigeren indien daarvoor een gegronde reden bestaat, bijvoorbeeld wanneer onjuiste gegevens worden verstrekt of te vrezen is dat betalingsverplichtingen naar verwachting niet zullen worden nagekomen.
2.8 Na de registratie worden drie galerieën voor de duur van één maand gratis op het Account van de Klant bijgeschreven.
2.9 Na de registratie respectievelijk na afloop van de gratis proefperiode kiest de Klant in de app de passende producten tegen betaling. De Klant kan daarbij kiezen tussen galerieën als eenmalige aankoop (in twee verschillende omvangen) en een Unlimited-versie.
2.10 Vervolgens dienen de voor de betaalmethode benodigde gegevens te worden opgegeven.
2.11 Door op de knop „Kopen" te klikken, doet de Klant een bindend aanbod tot koop respectievelijk boeking van de in het besteloverzicht weergegeven Software tegen het daar getoonde prijsmodel.
2.12 Vóór het uitbrengen van het bindende aanbod kan de Klant alle invoer doorlopend corrigeren via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties.
2.13 Een overeenkomst tussen de Klant en de Aanbieder komt tot stand zodra de Aanbieder de Software aan de Klant ter beschikking stelt of het aanbod afzonderlijk (bijvoorbeeld per e-mail of op andere digitale wijze) aanvaardt.
2.14 Via een met wachtwoord beveiligd inloggedeelte kan de Klant bepaalde handelingen zelf online uitvoeren, zoals: het actuele aantal credits en galerieën inzien, de betalingsgeschiedenis inzien, aanvullende galerieën kopen.
(3) Omvang van de dienstverlening
3.1 De Software is een webgebaseerde toepassing voor fotografen om foto’s, video’s of GIF’s aan klanten ter beschikking te stellen.
3.2 De Software wordt beheerd en onderhouden op servers van de Aanbieder of diens subdienstverleners. De servers worden binnen de Europese Unie geëxploiteerd.
3.3 De Aanbieder stelt de Klant voor de looptijd van de overeenkomst toegang tot de Software als Software-as-a-Service ter beschikking, zoals hierna nader omschreven en in overeenstemming met de overeengekomen beschikbaarheid in punt 5, de gebruiksrechten in punt 6 en de ondersteuning in punt 8 (samen, de „Dienst").
3.4 De functionaliteit van de Software luidt als volgt: de Aanbieder stelt de Klant een webgebaseerde software („PictoMento") ter beschikking waarmee de Klant online galerieën voor de presentatie en overdracht van foto- en video-inhoud kan aanmaken, beheren en aan derden toegankelijk kan maken. De functionaliteit omvat in het bijzonder:
3.4.1 Aanmaken en beheren van galerieën: het aanmaken, bewerken en beheren van galerieën inclusief galerietitel, omslagfoto, structuur (hoofdstukken) alsmede het beheer van toegangsrechten en instellingen.
3.4.2 Uploaden en organiseren van inhoud: het uploaden van foto- en videobestanden (ondersteunde formaten: jpg, jpeg, webp, gif, mp4) alsmede het ordenen van de inhoud in hoofdstuk- of mapstructuren. Ter optimalisatie van de weergave kan de Aanbieder naast de originele bestanden weergavevarianten (bijvoorbeeld voorbeeldafbeeldingen) genereren.
3.4.3 Weergave op eindapparaten: weergave van de galerieën in een voor desktop, tablet en smartphone geoptimaliseerde interface. Gebruik als Progressive Web App (PWA) kan mogelijk zijn.
3.4.4 Delen van galerieën en gepersonaliseerde toegang: het bieden van toegangsmogelijkheden voor derden via vrijgaven, in het bijzonder via gepersonaliseerde toegang (individuele links per genodigde persoon). De weergave van inhoud kan daarbij gepersonaliseerd plaatsvinden.
3.4.5 PictoMento stelt een functie voor gezichtsherkenning ter beschikking, waarmee aan genodigde personen bij voorrang inhoud kan worden getoond waarop zij zijn afgebeeld. Het gebruik van deze functie vereist dat de Klant de gezichtsherkenning voor de betreffende galerie activeert. De Klant verzekert dat hij vóór activering van de gezichtsherkenning over een geschikte rechtsgrondslag voor de daarmee samenhangende verwerking beschikt, in het bijzonder – voor zover vereist – de geldige toestemming van de afgebeelde personen heeft verkregen, en dat hij eventuele intrekkingen of bezwaren van de betrokken personen in acht neemt.
3.4.6 Interacties en download door ontvangers: ontvangers kunnen inhoud bekijken, foto’s markeren of liken en inhoud downloaden. Downloaden is standaard mogelijk; er bestaan in zoverre geen planafhankelijke beperkingen, tenzij in de dienstbeschrijving anders is geregeld.
3.4.7 Privacy- en zichtbaarheidsinstellingen: de mogelijkheid om inhoud als privé of niet openbaar zichtbaar te markeren, zodat deze inhoud aan andere ontvangers niet wordt getoond.
3.4.8 Branding en vormgeving: de mogelijkheid tot visuele aanpassing van de galerie, in het bijzonder door logo, kleuren, lettertypen, lay-outvarianten, afstanden en omslagfoto, voor zover dit in het betreffende tarief of plan is voorzien.
3.4.9 Meertaligheid: beschikbaarstelling van de Software in meerdere talen (momenteel Duits, Engels, Nederlands).
3.4.10 Verkoop van afdrukken: de mogelijkheid om voor afzonderlijke galerieën een functie te activeren waarmee ontvangers van de galerie fysieke fotoproducten kunnen bestellen. Voor deze functie geldt aanvullend punt 11.
3.5 Afhankelijkheid van tarief of plan en looptijden: de concrete functionaliteit alsmede de geldigheidsduur van galerieën richten zich naar het door de Klant in het aankoopproces gekozen tarief of plan en de daar weergegeven dienstbeschrijving.
3.5.1 Galerieën uit een eenmalige aankoop zijn na afloop van de betreffende geldigheidsduur niet meer beschikbaar.
3.5.2 Galerieën die binnen een Unlimited-plan zijn aangemaakt, blijven in beginsel geldig totdat zij door de Klant worden verwijderd. Voor zover een galerie niet door de Klant wordt overgenomen of voortgezet, is de Aanbieder gerechtigd de bijbehorende gegevens uiterlijk na afloop van drie (3) jaar te verwijderen.
3.6 Fair-use-regeling (Unlimited): voor zover een tarief of plan als „Unlimited" wordt aangeduid, is op het gebruik een fair-use-regeling van toepassing. Overschrijdt een galerie 5.000 bestanden of 10 GB datavolume, dan kan de Aanbieder de Klant verzoeken inhoud te verwijderen, te comprimeren of anderszins te verminderen. Voldoet de Klant niet binnen een redelijke termijn aan dit verzoek, dan kan de Aanbieder het gebruik van de betreffende galerie passend beperken (bijvoorbeeld een uploadbeperking) totdat de fair-use-grenzen weer worden nageleefd.
3.7 De Aanbieder is gerechtigd de Software door te ontwikkelen en functies te wijzigen, voor zover de contractueel verschuldigde hoofdprestatie daardoor niet wezenlijk wordt aangetast. Test- of bètafuncties kunnen afzonderlijk worden aangeduid en „as is" ter beschikking worden gesteld.
3.8 De Klant mag de Software uitsluitend in het kader van zijn eigen bedrijfsactiviteit door eigen personeel gebruiken.
3.9 Indien de Aanbieder gegevens van de Klant opslaat, treft de Aanbieder de aan de stand van de techniek beantwoordende maatregelen ter bescherming van de gegevens van de Klant. Op de Aanbieder rusten echter geen bewaar- of archiveringsverplichtingen ten aanzien van de gegevens van de Klant.
3.10 De Aanbieder is uitsluitend gehouden tot terbeschikkingstelling van de uit bovengenoemde dienstbeschrijving voortvloeiende functies en eigenschappen van de Software alsmede tot aanpassing van de Software aan de stand van de techniek. De Aanbieder is niet tot verdere prestaties gehouden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. In het bijzonder is de Aanbieder niet verplicht installatie-, inrichtings-, advies-, aanpassings- of opleidingsdiensten te verrichten dan wel individuele programmering of aanvullende programma’s te maken of ter beschikking te stellen. Na afzonderlijke afspraak en eventueel tegen afzonderlijke vergoeding kunnen de Klant echter verdere diensten van de Aanbieder (bijvoorbeeld aanvullende functies) ter beschikking worden gesteld.
3.11 De Aanbieder zal de Software en de Dienst in de vorm van patches, updates en upgrades doorlopend uitbreiden en verbeteringen doorvoeren wanneer deze (i) de technische vooruitgang dienen of (ii) noodzakelijk lijken om misbruik te voorkomen. Daarnaast is de Aanbieder gerechtigd de Software en de Dienst te wijzigen wanneer (i) geldend recht zulke wijzigingen vereist, (ii) de wijzigingen voor de Klant voordelig zijn en (iii) de wijzigingen zuiver technisch of procedureel van aard zijn en geen wezenlijke gevolgen voor de Klant hebben. Alle overige wijzigingen vallen onder punt 18.
3.12 De Klant kan de overeengekomen gebruiksomvang van de Software uitbreiden (onder meer whitelabeling van de galerie) per e-mail aan de Aanbieder.
3.13 De diensten, technische voorwaarden en, voor zover het een aanbod tegen betaling betreft, de prijzen voor de gekozen aanvullende diensten worden de Klant telkens vóór het sluiten van de overeenkomst via het Platform getoond of per e-mail meegedeeld. Het bijboeken van aanvullende diensten leidt niet tot verlenging van de overeenkomst.
3.14 Voor de resterende looptijd van de lopende contractperiode wordt het verschil tussen de eventueel verhoogde vergoeding en de reeds betaalde vergoeding afgerekend. Voor alle volgende contractperioden vindt de afrekening plaats in het kader van de overeengekomen vooruitbetaling.
(4) Toegangsgegevens
4.1 De Klant kan in de app een individueel wachtwoord instellen.
4.2 De Klant dient toegangsgegevens conform de stand van de techniek te beschermen en te bewaren tegen toegang door derden.
4.3 Toegangsgegevens mogen niet aan derden worden doorgegeven, met uitzondering van verstrekking aan medewerkers van de Klant voor zakelijke doeleinden.
(5) Beschikbaarheid, storingen
5.1 De Aanbieder stelt de Software ter beschikking bij de routeruitgang van het datacentrum waarin de server met de Software staat („Overdrachtspunt"). De Klant is verantwoordelijk voor de internetverbinding tussen de Klant en het Overdrachtspunt en voor de daarvoor benodigde hard- en software (bijvoorbeeld computer, netwerkverbinding).
5.2 De Software wordt aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.
5.3 „Beschikbaarheid" is de mogelijkheid van de Klant om alle hoofdfuncties van de Software te gebruiken.
5.4 De gemiddelde beschikbaarheid van de Software bedraagt 99 % op jaarbasis. Bepalend is de beschikbaarheid van de Software bij het Overdrachtspunt. De uitvaltijd wordt in volle minuten vastgesteld en berekend uit de som van de hersteltijden (zoals hieronder gedefinieerd) per jaar.
5.5 Voor het aantonen van de beschikbaarheid zijn de meetinstrumenten van de Aanbieder in het datacentrum bepalend.
5.6 De volgende periodes blijven bij de berekening van de beschikbaarheid buiten beschouwing:
5.6.1 periodes waarin het gebruik van de Software slechts onbeduidend is verstoord; en
5.6.2 periodes van een aanzienlijke storing met inachtneming van de hersteltijden (zoals hieronder gedefinieerd); en
5.6.3 periodes van onbeschikbaarheid wegens onderhoudswerkzaamheden (i) binnen de reguliere onderhoudsvensters, die tot 6 uur per week kunnen bedragen en in de regel tussen 22:00 en 6:00 uur Midden-Europese tijd worden uitgevoerd, of (ii) wanneer de onderhoudswerkzaamheden conform punt 5.7 vooraf zijn aangekondigd; en
5.6.4 periodes van onbeschikbaarheid wegens verplichte buitengewone onderhoudswerkzaamheden die noodzakelijk zijn om storingen te verhelpen; en
5.6.5 periodes van onbeschikbaarheid wegens omstandigheden die buiten de controle van de Aanbieder liggen (bijvoorbeeld overmacht, schuld van derden) en die de Aanbieder niet zijn toe te rekenen.
5.7 De Aanbieder is gerechtigd de beschikbaarheid van de Software te onderbreken voor onderhoudsdoeleinden of als gevolg van andere technische noodzaak. De onderhoudswerkzaamheden worden voor zover mogelijk tussen 22:00 en 6:00 uur Midden-Europese tijd verricht. Indien een onderhoudsmaatregel leidt tot een onderbreking van het gebruik van de Software van meer dan 30 minuten binnen de gebruikelijke kantooruren van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van landelijke feestdagen) tussen 9:00 en 18:00 uur, kondigt de Aanbieder deze onderhoudswerkzaamheden per e-mail aan.
5.8 De Klant dient storingen onverwijld per e-mail bij de Aanbieder te melden. Melding en verhelping van storingen zijn, onder voorbehoud van de hersteltijden, gewaarborgd van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van landelijke feestdagen) tussen 9:00 en 18:00 uur („Servicetijden").
5.9 Ernstige storingen (het gebruik van de Software in het geheel of van een hoofdfunctie van de Software is niet mogelijk) verhelpt de Aanbieder ook buiten de Servicetijden uiterlijk binnen 4 uur na ontvangst van de melding van de storing – voor zover de melding binnen de Servicetijden plaatsvindt. Overige aanzienlijke storingen (hoofd- of nevenfuncties van de Software zijn verstoord maar kunnen worden gebruikt, of andere niet slechts onbeduidende storingen) worden uiterlijk binnen 12 uur binnen de Servicetijden verholpen (de genoemde periodes, de „Hersteltijd(en)").
5.10 Het verhelpen van onbeduidende storingen staat ter beoordeling van de Aanbieder.
(6) Gebruiksrechten
6.1 Dit punt geldt uitsluitend voor de verlening van gebruiksrechten op de Software door de Aanbieder aan de Klant; voor de verlening van gebruiksrechten van derden geldt punt 7. Voor de verlening van gebruiksrechten van de Klant aan de Aanbieder in het kader van de verkoop van afdrukken geldt punt 11.
6.2 Onder voorbehoud van betaling van de overeengekomen vergoeding verkrijgt de Klant van de Aanbieder het niet-exclusieve en niet-overdraagbare recht om de Software gedurende de looptijd van de overeenkomst in de overeengekomen omvang overeenkomstig de bestemming en in overeenstemming met geldende wetgeving te gebruiken. Voornoemde gebruiksrechten gelden zonder uitdrukkelijke andersluidende afspraak uitsluitend voor het land waar de Klant zijn vestigingsplaats heeft.
6.3 De Software mag door de Klant uitsluitend voor eigen doeleinden worden gebruikt. In het bijzonder mag de Klant de Software niet
6.3.1 wijzigen, decompileren, disassembleren, reconstrueren of op andere wijze bewerken; en/of
6.3.2 gebruiken om een concurrerende softwareoplossing te ontwikkelen of een derde daarbij te helpen; en/of
6.3.3 gebruiken voor de verspreiding van illegale en/of inbreukmakende inhoud; en/of
6.3.4 verkopen, sublicentiëren, verhuren of op andere wijze commercieel exploiteren.
6.4 De Aanbieder behoudt zich het recht voor inbreukmakende inhoud alsmede inhoud met virussen of andere schadelijke componenten te verwijderen en/of de daaronder verleende Dienst te beëindigen.
6.5 Na beëindiging van de overeenkomst eindigen de gebruiksrechten automatisch, zonder dat daarvoor een verklaring van de Aanbieder nodig is.
(7) Gebruiksrechten van derden
7.1 De Software kan opensourcesoftwarecomponenten bevatten. Het gebruik van deze componenten is uitsluitend onderworpen aan de bijbehorende gebruiksvoorwaarden van de opensourcesoftwarecomponenten die in het kader van die componenten worden verstrekt en/of waarnaar wordt verwezen. In geval van tegenstrijdigheden tussen de licentiebepalingen van de opensourcesoftware en de bepalingen van de overeenkomst hebben de licentiebepalingen van de opensourcesoftware voorrang.
7.2 Stelt de Aanbieder API’s of add-ons voor software van derden ter beschikking, dan valt deze software van derden niet onder de rechtenverlening op grond van punt 6. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de betreffende gebruiksrechten.
(8) Ondersteuning
8.1 De Aanbieder richt een ondersteuningsdienst in voor vragen van de Klant over de Dienst. Vragen kunnen worden gesteld via de op de website van de Aanbieder of per e-mail aangegeven supportkanalen. De vragen worden behandeld in volgorde van binnenkomst.
(9) Verplichtingen van de Klant, verboden gebruik
9.1 De Klant draagt er zorg voor dat de Software en de Dienst uitsluitend binnen de contractueel overeengekomen omvang worden gebruikt. Onbevoegde toegang dient onverwijld aan de Aanbieder te worden gemeld. De Aanbieder is gerechtigd bij misbruik de toegang tot het Account, het inloggedeelte, de Software en/of andere diensten te blokkeren.
9.2 Voor de inhoud en de met de Software verwerkte gegevens is uitsluitend de Klant verantwoordelijk. De Klant is verplicht de Software op geen enkele wijze te gebruiken die in strijd is met geldend recht, bestuurlijke besluiten, rechten van derden of afspraken met derden.
9.3 De Klant vrijwaart de Aanbieder van alle aanspraken, rechtsgeschillen, verliezen, schade, uitgaven, kosten (met inbegrip van gerechtelijke kosten en advocaatkosten) en verplichtingen („Verliezen") die voortvloeien uit of verband houden met (i) het gebruik van de Software door de Klant in strijd met de overeenkomst, (ii) iedere schending door de Klant van een in punt 6.3 of in dit punt vastgelegde verplichting of verbod, of (iii) een aanspraak nadat de via de Software verspreide inhoud van de Klant schade bij een derde heeft veroorzaakt.
(10) Inhoud van de Klant
10.1 De door de Klant op de voor hem bestemde opslagruimte geplaatste inhoud kan auteursrechtelijk beschermd zijn. De Klant verleent de Aanbieder hierbij het recht de op de server geplaatste inhoud aan de Klant bij diens opvragingen via het internet toegankelijk te maken en deze in het bijzonder daartoe te verveelvoudigen en door te geven alsmede ten behoeve van gegevensback-up te verveelvoudigen.
10.2 Voor zover gegevens door pseudonimisering hun herleidbaarheid tot personen verliezen, staat het de Aanbieder vrij de toepassingsgegevens verder te gebruiken en op te slaan, voor zover dit op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving juridisch toelaatbaar is.
(11) Verkoop van afdrukken
Activering en functionaliteit
11.1 De Klant kan voor afzonderlijke galerieën de functie „Verkoop van afdrukken" activeren. Na activering kunnen ontvangers van de betreffende galerie fysieke fotoproducten (bijvoorbeeld afdrukken, fotoboeken, wanddecoratie) bestellen.
11.2 De koopovereenkomst over het fotoproduct komt uitsluitend tot stand tussen de besteller en de Aanbieder. De Klant wordt geen partij bij de overeenkomst met de besteller en aanvaardt jegens deze geen aansprakelijkheid voor gebreken. In zoverre gelden de verkoopvoorwaarden van de Aanbieder voor fotoproducten.
11.3 De Aanbieder bepaalt het assortiment, de verkoopprijzen voor eindklanten, de productiepartners en het leveringsgebied.
Verlening van gebruiksrechten
11.4 De Klant verleent de Aanbieder voor de duur van de activering een niet-exclusief, tot het betreffende leveringsgebied beperkt recht om de in de betreffende galerie opgenomen beeldinhoud te verveelvoudigen (§ 16 UrhG) en in de vorm van fysieke drukwerken te verspreiden (§ 17 UrhG), voor zover dit voor de uitvoering van een concrete bestelling noodzakelijk is.
11.5 Het gebruiksrecht omvat het recht derden (productiepartners) met de vervaardiging en verzending te belasten.
11.6 Een verdergaande exploitatie, in het bijzonder voor reclame- of referentiedoeleinden, valt hier niet onder.
11.7 Het gebruiksrecht eindigt bij deactivering van de functie of verwijdering van de galerie; reeds ontvangen bestellingen mogen worden afgewikkeld.
Rechtenverklaring en vrijwaring
11.8 De Klant verzekert dat hij bevoegd is de rechten op grond van punt 11.4 te verlenen en dat aan de exploitatie geen rechten van derden in de weg staan, in het bijzonder geen auteurs-, naburige of persoonlijkheidsrechten van afgebeelde personen (§ 22 KUG).
11.9 De Klant vrijwaart de Aanbieder van aanspraken van derden die berusten op een schending van deze verzekering, met inbegrip van redelijke kosten van rechtsbijstand.
Vergoeding voor de Klant
11.10 Voor de verlening van de gebruiksrechten op grond van punt 11.4 ontvangt de Klant een vergoeding die wordt berekend als een procentueel aandeel in de via de betreffende galerie gerealiseerde verkopen.
11.11 De hoogte stelt de Klant zelf vast als percentage. Toegestaan zijn waarden tussen [X] % en [Y] %.
11.12 Grondslag voor de berekening is de netto verkoopprijs van het fotoproduct exclusief verzendkosten en exclusief btw.
11.13 Bepalend is het op het moment van ontvangst van de bestelling vastgelegde percentage. Wijzigingen werken uitsluitend voor toekomstige bestellingen.
11.14 De aanspraak ontstaat bij aflevering van de bestelling.
Afrekening via self-billing
11.15 Partijen komen overeen dat de Aanbieder de vergoeding op grond van punt 11.10 afrekent via self-billing in de zin van § 14 lid 2 zin 2 UStG (Gutschriftverfahren). De Klant stelt in zoverre geen eigen facturen op.
11.16 De afrekening vindt [maandelijks] plaats voor de in de betreffende afrekenperiode afgeleverde bestellingen.
11.17 De afrekening vermeldt de vergoeding als tegenprestatie voor de overdracht van het verveelvoudigingsrecht op grond van het Duitse auteursrecht.
11.18 Is de Klant in een andere lidstaat van de Europese Unie gevestigd en beschikt hij over een geldig btw-identificatienummer, dan vindt de afrekening plaats zonder vermelding van btw, onder verwijzing naar de verleggingsregeling.
11.19 Maakt de Klant niet binnen [30] dagen na ontvangst bezwaar tegen een afrekening, dan geldt deze als aanvaard.
11.20 Uitbetaling vindt plaats vanaf een saldo van [X] euro. Lagere bedragen worden overgedragen naar de volgende afrekenperiode.
Fiscale gegevens
11.21 Vóór activering van de functie dient de Klant op te geven: vestigingsplaats, btw-status (reguliere belastingheffing of kleineondernemersregeling op grond van § 19 UStG) alsmede belastingnummer respectievelijk btw-identificatienummer.
11.22 De Klant is verplicht wijzigingen van deze gegevens onverwijld mee te delen.
11.23 De vergoeding vormt voor de Klant een bedrijfsopbrengst en dient door hem te worden belast.
11.24 Voor schade als gevolg van onjuiste of niet-geactualiseerde gegevens, in het bijzonder een belastingschuld op grond van § 14c UStG, is de Klant aansprakelijk.
Verklaring inzake vaste inrichting (Klanten zonder vestiging in Duitsland)
11.25 Klanten met een vestiging buiten Duitsland dienen vóór activering van de functie te bevestigen dat zij in Duitsland geen vaste inrichting of andere vestiging aanhouden en hun werkzaamheden uitsluitend uitoefenen via vestigingen in het buitenland.
11.26 De Klant is verplicht wijzigingen in deze omstandigheden onverwijld mee te delen.
11.27 Zonder deze bevestiging is de Aanbieder verplicht op de vergoeding een bronbelasting op grond van § 50a EStG in te houden en af te dragen.
11.28 De Klant vrijwaart de Aanbieder van aanspraken die ontstaan doordat de verklaring op grond van punt 11.25 onjuist was of een wijziging niet is meegedeeld, met inbegrip van aansprakelijkstelling wegens nagelaten inhouding van belasting.
Terugdraaiing, correcties en reclamaties
11.29 Wordt een bestelling geannuleerd, terugbetaald of kosteloos vervangen, dan vervalt de aanspraak op vergoeding voor die bestelling.
11.30 Reeds afgerekende vergoedingen worden verrekend met de volgende afrekening. Volstaat het saldo niet, dan wordt het verschil overgedragen naar volgende afrekenperioden.
11.31 Reclamaties van bestellers worden door de Aanbieder behandeld.
11.32 Berust een gebrek erop dat het door de Klant ter beschikking gestelde beeldbestand ongeschikt was voor het bestelde formaat, dan kan de Aanbieder de daaruit voortvloeiende kosten verrekenen met de vergoeding op grond van punt 11.10.
(12) Vergoeding
12.1 Voor het gebruik van de Software en de Diensten dient de Klant een vergoeding aan de Aanbieder te betalen. Van toepassing zijn de op het moment van de bestelling vermelde prijzen en afrekenperioden, zoals weergegeven onder de rubriek „Prijzen".
12.2 De Aanbieder behoudt zich het recht voor de vergoedingen voor toekomstige contractperioden te verhogen. In dat geval is de Aanbieder verplicht de verhoging ten minste acht (8) weken vóór het van kracht worden schriftelijk aan de Klant mee te delen. Indien de Klant de prijsverhoging niet aanvaardt, is hij bij een prijsverhoging van meer dan 5 % gerechtigd de overeenkomst met een termijn van 14 dagen tegen het einde van de lopende contractperiode op te zeggen.
12.3 Alle vergoedingen worden in euro vermeld en dienen in euro te worden betaald, vermeerderd met de geldende btw.
12.4 De Aanbieder stelt de Klant eenmalig bij de boeking een factuur ter beschikking. De vergoeding is binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur opeisbaar. Bij een uitbreiding van de gebruiksomvang tijdens een contractperiode geldt punt 3.13.
12.5 Over facturen die niet binnen deze termijn worden voldaan, wordt rente berekend ter hoogte van de geldende wettelijke rentevoet. Bovendien kunnen bij verzuim diensten worden beperkt. Bij een betalingsachterstand van meer dan 60 dagen is de Aanbieder gerechtigd de gehele contractuele relatie buitengewoon op te zeggen.
12.6 Alle opeisbare betalingen verlopen via de betaaldienstverlener Mollie.
12.7 De Klant is niet gerechtigd vorderingen te verrekenen met vorderingen van de Aanbieder, tenzij het gaat om in rechte onherroepelijk vastgestelde of door de Aanbieder schriftelijk erkende aanspraken.
(13) Looptijd, opzegging
13.1 Eenmalige aankoop („Betaal per galerie"): de Klant kan galerieën als eenmalige aankoop verwerven. Hiertoe kiest de Klant in de app een pakket („Klein" of „Groot"). De betreffende galerie staat de Klant – afhankelijk van het gekozen pakket – gedurende een looptijd van drie (3) respectievelijk twaalf (12) maanden vanaf het aanmaken of beschikbaar stellen van de galerie ter beschikking. Opzegging is voor galerieën uit een eenmalige aankoop niet vereist. Na afloop van de betreffende looptijd is de galerie niet meer beschikbaar.
13.2 Unlimited-plan: de Klant kan een Unlimited-plan met een looptijd van twaalf (12) maanden boeken. Gedurende de looptijd van het Unlimited-plan kan de Klant galerieën aanmaken en gebruiken; dit geldt onder voorbehoud van de fair-use-regeling conform punt 3.6. Het Unlimited-plan wordt niet automatisch verlengd. Na afloop van de looptijd eindigt het Unlimited-plan en kan het door de Klant desgewenst opnieuw voor twaalf (12) maanden worden geboekt.
13.3 Prijsplafond en automatische overgang naar Unlimited: de Klant betaalt voor het gebruik van de Software binnen een voortschrijdende periode vanaf de aanmaakdatum van de eerste in het kader van de eenmalige aankoop aangemaakte galerie niet meer dan de prijs van het Unlimited-plan („Prijsplafond"). Bereikt of overschrijdt de som van de door de Klant voor galerieën uit eenmalige aankoop betaalde vergoedingen de prijs van het Unlimited-plan, dan zet de Aanbieder de Klant automatisch over naar het Unlimited-plan. De looptijd van het Unlimited-plan begint in dat geval met terugwerkende kracht op de aanmaakdatum van de eerste galerie van de betreffende periode en eindigt na afloop van twaalf (12) maanden („voortschrijdende einddatum"). Galerieën die tijdens de looptijd van het Unlimited-plan zijn aangemaakt, blijven in beginsel geldig totdat zij door de Klant worden verwijderd, onder voorbehoud van afwijkende regelingen inzake gegevensverwijdering.
13.4 Het recht tot buitengewone opzegging om zwaarwegende redenen blijft onaangetast. Een zwaarwegende reden bestaat onder meer wanneer de andere Partij contractuele verplichtingen ernstig schendt, wanneer over haar vermogen een insolventieprocedure wordt geopend, of wanneer zij insolvent of niet in staat tot betalen wordt. Een zwaarwegende reden tot opzegging bestaat eveneens bij een met de contractueel overeengekomen regelingen strijdig gebruik van gegevens door de andere Partij.
13.5 Iedere opzegging dient in tekstvorm te geschieden.
13.6 Bij beëindiging van de overeenkomst vervallen alle aan de Klant verleende gebruiksrechten op de Software onmiddellijk en dient de Klant het gebruik van de Software te staken.
(14) Aansprakelijkheid voor gebreken
14.1 De door de Aanbieder ter beschikking gestelde Software voldoet in wezen aan de genoemde dienstbeschrijving. Bij updates, upgrades en nieuwe versies zijn aanspraken wegens gebreken beperkt tot de vernieuwingen van de update, upgrade of nieuwe versie ten opzichte van de voorgaande versiestand.
14.2 In beginsel gelden de wettelijke bepalingen inzake aansprakelijkheid voor gebreken bij huurovereenkomsten. De toepassing van § 536a lid 2 BGB (recht van de huurder tot zelf verhelpen) en de risicoaansprakelijkheid op grond van § 536a lid 1 BGB voor gebreken die reeds bij het sluiten van de overeenkomst bestonden, zijn echter uitgesloten.
14.3 Voor het overige zijn de bepalingen van het dienstverleningsrecht (§§ 611 e.v. BGB) van toepassing.
14.4 De Aanbieder geeft geen garantie dat de met de inzet van de Dienst verbonden zakelijke verwachtingen van de Klant worden verwezenlijkt.
14.5 De Aanbieder geeft zonder uitdrukkelijke bevestiging geen aanvullende garantie op de Software.
14.6 Eventuele aanspraken op schadevergoeding zijn onderworpen aan de in punt 15 (Aansprakelijkheid) genoemde beperkingen.
(15) Aansprakelijkheid
15.1 De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid alsmede bij verwijtbare schending van leven, lichaam of gezondheid. De Aanbieder is voorts onbeperkt aansprakelijk bij aanspraken op grond van de Duitse Wet productaansprakelijkheid, voor door de Aanbieder schriftelijk verstrekte garanties en bij aanspraken wegens het ontbreken van toegezegde eigenschappen.
15.2 Onverminderd de gevallen van onbeperkte aansprakelijkheid conform het voorgaande punt is de Aanbieder jegens de Klant bij licht nalatige schending van verplichtingen uitsluitend aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, dat wil zeggen verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt of waarvan de schending het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, en op de naleving waarvan de Klant regelmatig mag vertrouwen, echter beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare, voor dit type overeenkomst kenmerkende schade. De risicoaansprakelijkheid op grond van § 536a lid 1 BGB voor gebreken die reeds bij het sluiten van de overeenkomst bestonden, is uitgesloten.
15.3 Het beroep op eigen schuld van de Klant (bijvoorbeeld wegens schending van diens medewerkingsverplichtingen conform punt 9) blijft de Aanbieder voorbehouden.
15.4 De Aanbieder is voor het verlies van gegevens uitsluitend aansprakelijk tot het bedrag dat bij een behoorlijke en regelmatige back-up van de gegevens voor het herstel daarvan zou zijn ontstaan.
15.5 Voor schade die ontstaat doordat de Klant wachtwoorden of gebruikersidentificaties aan onbevoegden doorgeeft of doordat deze anderszins bij onbevoegden terechtkomen, zonder dat de Aanbieder daarop invloed heeft, aanvaardt de Aanbieder geen aansprakelijkheid.
15.6 Deze aansprakelijkheidsregelingen gelden eveneens ten gunste van medewerkers, vertegenwoordigers en organen van de Aanbieder.
(16) Gegevensbescherming
16.1 De Klant neemt bij het gebruik van de Software de toepasselijke gegevensbeschermingsrechtelijke bepalingen in acht. De Aanbieder is in zoverre geen verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4 lid 7 AVG.
16.2 Voor zover noodzakelijk sluiten Partijen vóór aanvang van de verwerking een verwerkersovereenkomst alsmede technische en organisatorische maatregelen (TOM) conform het door de Aanbieder ter beschikking gestelde model. In dat geval verwerkt de Aanbieder de betreffende persoonsgegevens uitsluitend volgens de daarin vastgelegde bepalingen en volgens de instructies van de Klant.
16.3 In afwijking van punt 16.1 treedt de Aanbieder bij de afwikkeling van bestellingen in het kader van de verkoop van afdrukken op grond van punt 11 op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 4 lid 7 AVG, ten aanzien van de bestel-, contract- en betalingsgegevens van de besteller alsmede de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke doorgifte van de bestelde beeldbestanden aan de productiepartner.
16.4 Indien de Aanbieder gegevens van de Klant in het kader van het gebruik van de Software opslaat, blijven deze gegevens eigendom van de Klant en worden zij niet aan derden doorgegeven.
16.5 Tot drie maanden na beëindiging van de overeenkomst heeft de Klant recht op export van zijn gegevens in een gangbaar formaat. Daarna bestaat de mogelijkheid tot afgifte uitsluitend per geval (voor zover de gegevens nog aanwezig zijn) en tegen afzonderlijke vergoeding.
(17) Vertrouwelijkheid
17.1 Partijen verplichten zich alle Vertrouwelijke Informatie die zij in verband met de overeenkomst en de uitvoering daarvan verkrijgen vertrouwelijk te behandelen en deze niet aan derden bekend te maken of door te geven („Geheimhoudingsplicht").
17.2 „Vertrouwelijke Informatie" is alle economische, technologische, wetenschappelijke, octrooirechtelijke en andere interne informatie van Partijen betreffende eventuele bedrijfsstrategieën, ideeën, intellectuele eigendomsrechten, ontwikkeling, knowhow en productie van Partijen, die reeds is meegedeeld of in het kader van de overeenkomst wordt meegedeeld.
17.3 De Geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie
17.3.1 die zich reeds vóór overdracht door die Partij in het bezit van de andere Partij bevond; of
17.3.2 die op het moment van overdracht reeds openbaar bekend was; of
17.3.3 die na overdracht door publicatie of anderszins algemeen bekend wordt, tenzij dit gebeurt door schending van de in dit onderdeel geregelde geheimhoudingsverplichting door een van de Partijen; of
17.3.4 waarvoor de andere Partij vooraf in tekstvorm (met inbegrip van e-mails) toestemming tot doorgifte aan derden heeft gegeven; of
17.3.5 waarvoor een wettelijke verplichting tot afgifte of openbaarmaking bestaat.
(18) Wijzigingen van deze Gebruiksvoorwaarden
18.1 Om zwaarwegende redenen, in het bijzonder bij wijzigingen van de rechtstoestand, van de hoogste rechtspraak, van de Software, van de Dienst, van daarmee samenhangende diensten of van de marktomstandigheden, kan de Aanbieder de Klant een wijziging van deze Gebruiksvoorwaarden meedelen onder aanduiding van de wezenlijke wijzigingen. De gewijzigde Gebruiksvoorwaarden gelden als overeengekomen indien de Klant niet binnen één maand na ontvangst van de mededeling bezwaar tegen de wijziging heeft gemaakt en de Aanbieder de Klant bij de mededeling van de wijzigingen uitdrukkelijk op dit gevolg heeft gewezen. Wijzigingen van de met de Aanbieder overeengekomen dienstinhoud vereisen, onafhankelijk van de voorgaande regelingen, de uitdrukkelijke instemming van de Klant.
18.2 Maakt de Klant binnen de hiervoor geregelde termijn bezwaar tegen een wijziging van de Gebruiksvoorwaarden, dan heeft de Aanbieder het recht de overeenkomst met een opzegtermijn van drie maanden tegen het einde van de maand op te zeggen.
18.3 In geval van een verhoging van de vergoedingen geldt aanvullend punt 12.5.
(19) Mededelingen
19.1 Mededelingen van de Klant geschieden per e-mail aan info@pictomento.com. Belangrijke wijzigingen van de klantgegevens of andere omstandigheden die de contractuele relatie betreffen, dient de Klant onverwijld aan het bovenstaande e-mailadres aan de Aanbieder mee te delen.
(20) Slotbepalingen
20.1 De voor deze Gebruiksvoorwaarden bepalende versie is die welke in de Duitse taal is opgesteld. De Nederlandse en Engelse versie dienen uitsluitend ter informatie.
20.2 Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van de collisierechtelijke bepalingen en van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980 (Weens Koopverdrag).
20.3 Uitsluitend bevoegde rechter voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Gebruiksvoorwaarden of de overeenkomst is die te München, Duitsland, voor zover dwingende wettelijke bepalingen niet anders voorschrijven. Plaats van nakoming is de vestigingsplaats van de Aanbieder.
20.4 Mocht een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig zijn of worden, een ontoelaatbare termijnbepaling of een leemte bevatten, dan blijft de rechtsgeldigheid van de overige bepalingen daardoor onaangetast. Voor zover de ongeldigheid niet voortvloeit uit strijd met §§ 305 e.v. BGB (gelding van algemene voorwaarden), geldt in plaats van de ongeldige bepaling een geldige bepaling als overeengekomen die het door Partijen beoogde economisch het dichtst benadert. Hetzelfde geldt in geval van een leemte. In geval van een ontoelaatbare termijn geldt de wettelijk toegestane maat.