häufig gestellte fragen
Hier erhältst du alle Antworten
Allgemeine Fragen
Was ist PictoMento?
PictoMento ist eine Online-Galerie für Fotografen – entwickelt, um Bilder einfach, schön und professionell mit Kunden zu teilen.
Ob Hochzeiten, Events oder Porträtshootings: Mit PictoMento kannst du Galerien erstellen, Fotos präsentieren und personalisierte Zugänge verschicken – alles an einem Ort.
Ob Hochzeiten, Events oder Porträtshootings: Mit PictoMento kannst du Galerien erstellen, Fotos präsentieren und personalisierte Zugänge verschicken – alles an einem Ort.
Für wen ist PictoMento geeignet?
PictoMento richtet sich an alle Fotografen, die ihre Bilder in einer modernen und schönen Art und Weise an ihre Kunden übergeben wollen.
Besonders beliebt ist die Plattform bei Hochzeits- und Porträtfotografen, eignet sich aber für jede Art von Shooting.
Besonders beliebt ist die Plattform bei Hochzeits- und Porträtfotografen, eignet sich aber für jede Art von Shooting.
Was macht PictoMento besonders?
PictoMento ist eine schlanke Online Galerie, die sich auf die wichtigsten Funktionen fokussiert. Dies kombinieren wir mit einem flexiblen Pricing. Zahle nur, wenn du auch Galerien nutzt. Oder übergebe deine Galerien an deine Kunden und wir übernehmen den Rest.
Wir kombinieren elegantes Design mit einfacher Bedienung.
PictoMento ist intuitiv zu bedienen und auf mobile Nutzung optimiert – für dich und deine Kunden. Unsere Galerie legt Wert auf Emotion, Nutzerfreundlichkeit und eine klare Bildsprache – damit deine Fotos so wirken, wie sie sollen: professionell und unvergesslich.
Wir kombinieren elegantes Design mit einfacher Bedienung.
PictoMento ist intuitiv zu bedienen und auf mobile Nutzung optimiert – für dich und deine Kunden. Unsere Galerie legt Wert auf Emotion, Nutzerfreundlichkeit und eine klare Bildsprache – damit deine Fotos so wirken, wie sie sollen: professionell und unvergesslich.
Ist PictoMento nur für Hochzeitsfotografen geeignet?
Nein, PictoMento ist für alle Fotografen gedacht – egal ob Hochzeiten, Familienporträts, Business-Shootings oder Events.
Du kannst jede Art von Shooting individuell präsentieren.
Die Vorteile von PictoMento (z.B. individualisierte Zugänge) kommen insbesondere dann zur Geltung, wenn mehrere Personen auf den Bildern zu sehen sind und die Galerie mit verschiedenen Parteien geteilt werden soll.
Du kannst jede Art von Shooting individuell präsentieren.
Die Vorteile von PictoMento (z.B. individualisierte Zugänge) kommen insbesondere dann zur Geltung, wenn mehrere Personen auf den Bildern zu sehen sind und die Galerie mit verschiedenen Parteien geteilt werden soll.
Warum habt ihr PictoMento gegründet?
Unser Gründer Robin war nicht zufrieden mit der Art und Weise, wie er seine Hochzeitsfotos mit Gästen datenschutzkonform teilen konnte. Besonders fehlte ihm die Möglichkeit, personalisierte Links mit individuellen Privatsphäre‑Einstellungen zu verschicken. Also hat er seine eigene Lösung gebaut — und so entstand PictoMento.
Wie unterscheidet ihr euch von anderen Anbietern?
Wir kombinieren flexible Preisgestaltung mit einer einfachen, benutzerfreundlichen Online‑Galerie, die alle wesentlichen Funktionen enthält. Du erhältst personalisierte Zugänge für jeden Nutzer und die Option, dass Kunden ihre Galerie übernehmen und selbst bezahlen können.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Wir unterstützen derzeit Englisch, Deutsch und Niederländisch.
Wie steht ihr zum Thema Datenschutz? Wo stehen eure Server?
Datenschutz ist ein Grundpfeiler bei PictoMento. Deine Daten werden ausschließlich auf sicheren Servern in Europa gespeichert. Die Server befinden sich in der EU, sodass deine Daten der europäischen Datenschutzgesetzgebung unterliegen.
Einstieg & Einrichtung
Wie kann ich PictoMento kostenlos testen?
Nach der Registrierung erhältst du drei Galerien für drei Monate kostenlos. Keine Verpflichtungen und keine Zahlungsdaten erforderlich. Registriere dich einfach, erstelle deine erste Galerie und erkunde alle Funktionen in deinem eigenen Tempo.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten: Registriere dich, lade deine Fotos hoch und teile deine Galerie.
Kann ich mein Branding einbinden?
Ja! Du kannst dein Logo, deine Farben und deine Schriftarten einbinden, sodass jede Galerie perfekt zu deiner Marke passt. Dadurch bleibt deine Präsentation professionell und persönlich. Möchtest du die Galerien über deine eigene Domain (galerien.deinefirma.com) hosten? Bitte kontaktiere uns unter support@pictomento.com.
Gibt es eine maximale Uploadgröße?
Die maximale Uploadgröße für Fotos und GIFs beträgt 100 MB, für Videos 50 GB. Diese Grenzen sind sehr hoch gesetzt, da Speicherplatz nie ein limitierender Faktor für Fotografen sein soll.
Wir empfehlen jedoch, deine Fotos in einer Größe von rund 10 MB, GIFs mit 1 MB oder weniger und Videos unter 5 GB hochzuladen, damit deine Kunden das Herunterladen und Speichern der Originaldateien problemlos bewältigen können. Wir sorgen für eine schnelle Ansicht auf mobilen Endgeräten, indem wir kleinere Versionen für die Online‑Vorschau generieren.
RAW‑ oder Photoshop‑Dateien werden derzeit nicht unterstützt.
Wir empfehlen jedoch, deine Fotos in einer Größe von rund 10 MB, GIFs mit 1 MB oder weniger und Videos unter 5 GB hochzuladen, damit deine Kunden das Herunterladen und Speichern der Originaldateien problemlos bewältigen können. Wir sorgen für eine schnelle Ansicht auf mobilen Endgeräten, indem wir kleinere Versionen für die Online‑Vorschau generieren.
RAW‑ oder Photoshop‑Dateien werden derzeit nicht unterstützt.
Bietet ihr einen Migrationsservice an?
Ja, wir bieten einen Migrationsservice an, wenn du derzeit eine andere Online-Galerie nutzt. Kontaktiere uns einfach unter support@pictomento.com.
Funktionen & Nutzung
Wie lade ich Bilder hoch?
Du kannst deine Fotos direkt über deinen Browser hochladen – entweder per Drag & Drop oder durch Auswahl von Dateien. Du kannst auch ganze Ordner hochladen. Wenn du mehrere Ordner auswählst, ordnet PictoMento sie automatisch in Kapitel ein. PictoMento optimiert die Bilddarstellung automatisch, um scharfe Bilder und schnelle Ladezeiten zu gewährleisten.
Können Kunden ihre Lieblingsbilder markieren?
Ja! Kunden können Fotos mit einem „Gefällt mir“ markieren.
Können Kunden Bilder herunterladen?
Ja! Kunden und Gäste können einzelne Fotos oder ganze Kapitel herunterladen – entweder die Web-Version (ohne EXIF-Daten) für Social Media oder die Originaldateien.
Funktioniert PictoMento auf Smartphones?
Ja! PictoMento ist vollständig für die mobile Nutzung optimiert und bietet ein nahtloses Erlebnis auf Smartphone, Tablet und Desktop.
Wie funktioniert die Übernahme der Galerie durch den Kunden?
Dieses Feature befindet sich in der Entwicklung. Bald können deine Kunden die Galerie für eine kleine Gebühr übernehmen; du übergibst die Galerie und wir kümern uns um Backup und Support. Dein Kunde behält die Erinnerungen online und du erhältst eine Provision für jede Übernahme.
Wie werden die Fotos sortiert?
Standardmäßig werden die Fotos alphabetisch nach Dateiname sortiert. Du kannst auch auswählen, sie nach dem Zeitstempel der Kamera zu sortieren – besonders nützlich, wenn du mehrere Kameras bei deinen Shootings verwendest.
Kann ich Kapitel erstellen?
Ja! Du kannst unbegrenzt viele Kapitel pro Galerie erstellen. Du kannst Fotos innerhalb vorhandener Ordner hochladen (diese werden zu Kapiteln) oder Kapitel online erstellen und Bilder direkt hochladen. So bleibt die Galerie übersichtlich und deine Kunden und Gäste können bequem durch die Kapitel browsen.
Wie kann ich Galerien teilen?
Du kannst Galerien auf verschiedene Arten teilen:
1. Öffentlicher Zugang: Jeder mit dem Link kann die Fotos ansehen und herunterladen.
2. Personalisierter Zugang: Jeder Gast erhält einen individuellen Link.
1. Öffentlicher Zugang: Jeder mit dem Link kann die Fotos ansehen und herunterladen.
2. Personalisierter Zugang: Jeder Gast erhält einen individuellen Link.
Wie funktionieren die personalisierten Zugänge?
Mithilfe von Gesichtserkennung wird jede Person identifiziert. Deine Kunden können Paare oder Familien zusammenführen. Für jeden Gast wird ein individueller Link generiert – optional automatisch per E-Mail versendet. Wenn ein Gast seinen Link öffnet, sieht er zuerst eine persönliche Galerie mit den Bildern, auf denen er zu sehen ist, gefolgt von allen freigegebenen Kapiteln und Bildern.
Welche Dateiformate werden unterstützt?
Wir unterstützen Dateien mit den folgenden Dateiendungen: jpg, jpeg, webp, gif und mp4.
Gibt es eine App?
Ja! Es gibt eine Progressive Web App. Nutzer können PictoMento als App auf ihrem Startbildschirm hinzufügen. Öffne dazu die Galerie, tippe auf „Teilen“ und wähle „Zum Home‑Bildschirm hinzufügen“. So können deine Kunden jederzeit auf ihre Galerie zugreifen.
Kann ich die Galerie personalisieren?
Ja! Es gibt zahlreiche Optionen zur Personalisierung. Du kannst die Hintergrundfarbe (vorhandene Farben oder einen eigenen Farbcode) ändern, aus verschiedenen Layouts wählen, den Abstand anpassen, Schriften auswählen und das Cover-Bild ändern.
In welcher Qualität werden Fotos und Videos gespeichert?
Wir speichern Fotos und Videos in ihrer Originalqualität. Gleichzeitig erstellen wir zwei optimierte Versionen, damit die Galerie schnell lädt und dennoch hervorragende Qualität bietet.
Können meine Kunden Bilder als „nicht öffentlich“ markieren?
Ja! Kunden können Bilder als „nicht öffentlich“ markieren, indem sie auf das Auge-Symbol klicken. Diese Fotos sind dann nur für sie sichtbar und für andere Besucher der Galerie verborgen.
Preise
Was kostet PictoMento?
Wir bieten verschiedene Tarife an. Die aktuelle Übersicht findest du hier: Preise.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja! Nach der Registrierung erhältst du drei Galerien für drei Monate kostenlos. Keine Verpflichtungen, keine automatische Verlängerung.
Wie lange sind Galerien online?
Das hängt von deinem Tarif ab. Alle Details findest du auf der Preise-Seite.
Kann ich auch flexibel bezahlen?
Ja! Mit unseren Plänen pro Galerie zahlst du nur dann, wenn du PictoMento auch wirklich nutzt. Ohne Aboverpflichtung.
Kann ich mein Abo monatlich kündigen?
Ja, du hast volle Flexibilität.
Je nach Plan kannst du monatlich oder jährlich zahlen – und jederzeit wechseln oder kündigen.
Je nach Plan kannst du monatlich oder jährlich zahlen – und jederzeit wechseln oder kündigen.